Политика конфиденциальности
Редакция от 9 октября 2026 года
Здесь описано, какие данные собирает сервис Vexic (сайт vexic.ru и приложение), зачем и как с ними обращается.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Данные аккаунта. Адрес почты и имя. При входе через Яндекс ID или VK ID мы получаем от них идентификатор, имя и адрес почты, если вы разрешили их передать. Пароли от этих сервисов нам не передаются.
- Содержимое чатов. Ваши сообщения, ответы, загруженные и созданные файлы, указания проектов и то, что помощник запомнил по вашей просьбе или по ходу работы.
- Сведения об использовании. Выбранные модели, расход лимита, время запросов, тариф и история платежей (сумма, дата, статус).
- Статистика мобильного приложения. Приложение передаёт в сервис аналитики AppMetrica (ООО «Яндекс») обезличенные сведения: модель устройства и версию системы, версию приложения, факты запуска и сбоев, а также события использования (вход, отправка сообщения, диктовка, переход к оплате) с техническими признаками, например какая модель выбрана. Текст сообщений, файлы, ответы помощника, адрес почты и имя в аналитику не передаются. Местоположение не собирается.
- Собственная статистика сервиса. Сайт и приложение сообщают нашему серверу о событиях использования: открытие, вход, отправка сообщения, диктовка, переход к оплате, а также платформу и версию приложения. Содержимое сообщений в эти события не входит. До входа события помечаются случайным номером устройства, не связанным с вашей личностью.
- Технические данные. IP-адрес и сведения о запросах к серверу, которые нужны для защиты от злоупотреблений и поиска неполадок.
Данные банковских карт мы не получаем: оплату принимает ЮKassa.
2. Зачем
- чтобы сервис работал: вход, хранение чатов и файлов, выполнение ваших запросов;
- чтобы считать лимиты и принимать оплату;
- чтобы выписать чек и исполнить требования закона;
- чтобы защищать сервис от злоупотреблений и исправлять ошибки;
- чтобы понимать, какими возможностями приложения пользуются, и находить сбои.
Мы не продаём ваши данные и не показываем рекламу на их основе.
3. Кому передаются данные
- Поставщикам языковых моделей. Чтобы получить ответ, текст вашего запроса, история чата и приложенные материалы передаются выбранной модели через поставщика доступа к моделям. Модели разработаны зарубежными компаниями, и обработка запроса может происходить за пределами Российской Федерации. Не отправляйте в чат сведения, которые не готовы передать таким образом.
- Платёжному сервису ЮKassa при оплате тарифа.
- Сервисам входа Яндекс ID и VK ID, если вы входите через них.
- ООО «Яндекс» как поставщику сервиса аналитики AppMetrica: обезличенная статистика мобильного приложения, перечисленная в разделе 1.
- Государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.
4. Работа помощника с интернетом и кодом
По вашему запросу помощник может искать сведения в интернете, открывать страницы и запускать код. Код выполняется в изолированной среде на нашем сервере, у каждого чата своя рабочая папка, недоступная другим пользователям.
5. Сколько хранятся данные
- Чаты, файлы и память хранятся, пока существует аккаунт или пока вы их не удалите.
- Удалённый чат стирается вместе с его рабочей папкой.
- При удалении аккаунта все его чаты, файлы и память стираются сразу. Сведения о платежах сохраняются в объёме, который требует закон.
6. Ваши права
Вы можете в любой момент изменить имя, стереть отдельные записи памяти, удалить чат или весь аккаунт в настройках приложения. Вы также вправе запросить сведения о своих данных, потребовать их исправления или удаления и отозвать согласие на обработку, написав на почту для обращений.
7. Защита данных
Соединение с сервисом шифруется. Доступ к серверу ограничен. Данные хранятся на сервере в Российской Федерации.
Доступ к переписке есть только у администратора сервиса и используется для разбора обращений в поддержку и расследования сбоев и злоупотреблений. Каждый такой просмотр записывается в журнал действий администратора.
8. Изменение политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
Исполнитель и оператор: Камалтынов Артем Максимович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 482306180701, г. Липецк.
Почта для обращений: acamaltynov@gmail.com